姓 名：朱诗荟

院 系：城市与环境学院

专 业：地理学（城市与区域规划）

研究方向：区域旅游规划与户外游憩空间设计

导师姓名：吴必虎教授

毕业时间：2015年6月

论文摘要：

作为全球第一的出境旅游客源市场，中国出境旅游市场无疑是过去十年来增速最快的市场之一(Li et al., 2010)。当飞速增长的市场规模吸引国内外大量关注的同时，中国公民在境外遭遇的各类突发安全事故同样不容忽视。人们对风险和制约的感知会导致他们旅游行为的改变，因此，了解中国旅游者对出境旅游的风险和制约的感知，有助于目的地营销组织更好地预测他们需求与行为。

本文首先考察了不同人口社会学特征和拥有不同出境旅游经验的中国居民对出境旅游制约与风险的感知差异。总体而言，被调查者对金钱制约、时间制约、满意度风险、组织风险的感知程度最高。相比出境旅游者，未出境者对出境旅游制约的总体感知水平较低，对出境旅游风险的总体感知水平较高。家庭年收入越高、年龄越小、受教育程度越高的人群对出境旅游制约的总体感知水平越低，旅游经验越是丰富的人群对出境旅游风险的总体感知水平越低。

其次，本文对感知制约和感知风险的内在结构进行了探索和论证。休闲制约模型中的三层障碍结构被验证存在于本研究被调查者对出境旅游的感知制约中，其三层结构分别是内在心理性制约、人际关系性制约和结构性制约。感知风险则包括了物理风险、经济风险和社会心理风险三类，在此基础上，被调查者还可以被分为高风险感知者、高物理风险感知者、高经济风险感知者、低风险感知者四类，不同风险感知类型的群体拥有不同的出境旅游经验。

最后，本文通过结构方程模型验证了被调查者的家庭经济状况、过往旅游经验、感知制约、感知风险与他们的出境旅游意向之间的关系。家庭经济状况越好、过往旅游经验越是丰富、对出境旅游制约的感知程度越低的被调查者拥有更强烈的出境旅游意向。感知风险与出游意向之间的关系则有待进一步论证。

关键词： 中国居民，出境旅游，感知制约，感知风险